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 服務承諾書


為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

電話技術服務時間:終身

服務熱線:24小時響應,提供全方位的服務

服務響應時間:保修期內如產品出現故障,我方在接到通知后,本區域內維修人員在24小時內可到達現場并開始維修,本地保修12小時內到達處理;

服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

服務目標:服務質量贏得客戶滿意服務原則:產品保修期為一年或十萬公里(先到為準),在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞

在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;

(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;

(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;

(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

服務網絡:歐科佳(上海)汽車電子設備有限公司已逐步建立起較完善的售后服務網絡,現已有20余個售后服務網點遍布全國各地,您可以就近與服務站或我司駐廠服務人員聯系,高素質的維修人員,將竭誠為您服務!

歐科佳(上海)汽車電子設備有限公司

服務熱線(24小時):400-1060-565
服務熱線(周一至周五8:30-17:30): 18301901567
                                   18301901573
投訴電話:021-37639808-361

傳真:021-37633360

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